Waarom je gebeld kunt worden door dit nummer
Het telefoonnummer +31 20 517 67 67 hoort volgens ABN AMRO bij hun organisatie. Soms neemt deze bank contact op met klanten via dit nummer. Dit gebeurt meestal bij controles of vragen over jouw bankzaken. Banken willen zeker weten dat het geld op je rekening veilig blijft. Daarom kunnen ze je bellen om gegevens te controleren of om meer informatie te vragen. Zo beschermen ze zichzelf én jou als klant. Bijvoorbeeld als er iets opvallends gebeurt met je rekening of als er documenten nodig zijn voor een onderzoek. Het is dus mogelijk dat je gebeld wordt als onderdeel van klantonderzoek of voor het controleren van transacties.
Let op voor telefoontjes die niet van de bank zijn
Een opmerkelijk punt is dat het nummer +31 20 517 67 67 kan worden gebruikt door mensen die zich voordoen als de bank. Dit heet spoofing. Daarbij gebruikt een oplichter een echt nummer van de bank om je te misleiden. Zo lijkt het of je een betrouwbaar telefoontje van ABN AMRO krijgt, maar dat hoeft niet altijd zo te zijn. Je weet namelijk niet zeker wie jou belt, ook al staat het echte nummer in je scherm. Dit maakt het lastig om te bepalen of het gesprek wel klopt. Bij twijfel is het altijd slim om het telefoongesprek te stoppen en zelf naar het officiële nummer van de bank te bellen. Geef nooit persoonlijke gegevens door aan iemand die jou ongevraagd belt, zelfs als het echte telefoonnummer van ABN AMRO zichtbaar is.
Hoe herken je een echt telefoontje van ABN AMRO
Een echte medewerker van ABN AMRO zal nooit vragen om je pincode, wachtwoord of om direct geld over te maken naar een andere rekening. Ook vragen ze niet om je computer op afstand over te nemen. Ontvang je een telefoontje en vertrouw je het niet? Leg dan direct op en zoek zelf het officiële nummer van de bank op. Je kunt bijvoorbeeld 0900 0024 bellen om na te gaan of ABN AMRO inderdaad contact heeft gezocht met jou. Op de website van de bank vind je meer tips over veilig bankieren en het herkennen van oplichting. Let op opvallende zaken en gebruik je gezonde verstand. Twijfel je over een gesprek? Vraag dan eerst advies voordat je iets doet.
Waarom voert ABN AMRO klantonderzoek uit
Banken willen voorkomen dat er foute dingen gebeuren met het geld van hun klanten. Daarom voeren zij klantonderzoek uit, wat ook wel ‘Know Your Client’ genoemd wordt. Hierbij controleert ABN AMRO bijvoorbeeld of geldbedragen kloppen en of ze geen foute rekeningen beheren. Soms stellen ze vragen over je inkomen, bepaalde betalingen, of over zakelijke activiteiten. Op die manier probeert de bank te zorgen dat alleen veilige en betrouwbare klanten een rekening hebben. Daarvoor kunnen zij dus contact opnemen via het telefoonnummer +31 20 517 67 67. Dit is niet altijd prettig, maar het helpt om jouw geld en gegevens te beschermen tegen misbruik.
Wat je zelf kunt doen als je gebeld wordt
Ontvang je een oproep van een onbekend nummer zoals 020 517 67 67? Sta dan niet zomaar je informatie af. Controleer het nummer op de website van ABN AMRO of zoek contact via hun bekende kanalen. Praat nooit zomaar over je wachtwoord of andere geheime gegevens. Noteer de datum en tijd van het telefoontje, zodat je later kunt aangeven wanneer je bent gebeld. Twijfel je nog steeds? Vraag dan gerust iemand om hulp, bijvoorbeeld een familielid, kennis of collega. Vaak is het veiliger om zelf actie te ondernemen in plaats van af te wachten. Ook als je niks bijzonders hebt gedaan met je bankrekening, is het goed om alert te zijn.
Veelgestelde vragen over +31 20 517 67 67
-
Wordt het telefoonnummer +31 20 517 67 67 echt gebruikt door ABN AMRO?
Het nummer +31 20 517 67 67 wordt inderdaad door ABN AMRO gebruikt voor contact met klanten. Toch wordt niet iedere oproep met dit nummer ook door de echte bank gepleegd doordat het nummer soms kan worden misbruikt door oplichters.
-
Hoe weet ik of een telefoontje van +31 20 517 67 67 echt is?
Het is lastig om te zien of een gesprek met dit nummer echt van de bank komt. De veiligste manier is altijd zelf het officiële nummer van ABN AMRO te bellen, zoals 0900 0024, en te vragen of ze contact met je wilden opnemen.
-
Wat moet ik doen als iemand via dit nummer om mijn pincode vraagt?
ABN AMRO zal nooit naar je pincode vragen. Krijg je deze vraag, verbreek dan direct het gesprek en neem contact op met de bank via hun officiële nummer.
-
Waarom voert mijn bank klantonderzoek uit?
ABN AMRO controleert soms gegevens en betalingen van klanten omdat zij verplicht zijn te zorgen voor veilig bankieren en om misbruik van rekeningen te voorkomen.
-
Wat is spoofing?
Spoofing betekent dat iemand zich voordoet als een ander via telefoon of internet, bijvoorbeeld door het nummer van ABN AMRO te gebruiken om je te misleiden. Hierdoor lijkt het alsof je door de bank gebeld wordt, maar dat hoeft niet zo te zijn.